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東莞市科尚測量設(shè)備有限公司
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科尚服務(wù)承諾
發(fā)布：科尚測量 日期：2014/1/11 點擊量：2067 次
在產(chǎn)品購買之前，我們將根據(jù)客戶所提意見與要求，綜合分析，推薦給客戶最適合實際需求的產(chǎn)品，并讓客戶知道所選產(chǎn)品的性能特點。在產(chǎn)品購買中，我們承諾讓客戶清楚的知道產(chǎn)品的完成情況。嚴格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進行生產(chǎn)、交貨，保證產(chǎn)品完好無損，并在規(guī)定的時間內(nèi)送到客戶要求的地點。
產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)，在正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，若有質(zhì)量問題，負責(zé)免費修理或調(diào)換，并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識；如因用戶使用不當(dāng)而引起產(chǎn)品的損壞或工作不正常，本公司對產(chǎn)品提供有償維修服務(wù)。不在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，也將提供有償維修服務(wù)。
本公司承諾：
- 我們高度重視您的質(zhì)量信息反饋意見，所有質(zhì)量反饋信息都會給予答復(fù)；
- 按照合同要求為售出的設(shè)備進行安裝、調(diào)試和培訓(xùn)買方技術(shù)人員。
- 在質(zhì)保期內(nèi)，除人為損壞及不可抗力因素外，設(shè)備自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，承諾維修服務(wù)。
- 我公司提供長期的技術(shù)支持，質(zhì)保期外若需要賣方上門服務(wù)，則只收取成本費用（中國境內(nèi)）。
- 我公司備有足夠的易損件供應(yīng)，買方如果要求訂購備件，我公司能夠及時提供。
